Expédition et retrait de votre colis
Nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Les colis sont envoyés via bpost ou UPS, avec un numéro de suivi fourni dès l'expédition.
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Les délais de livraison estimés :
- Belgique : 1 à 3 jours ouvrables
- Europe : 3 à 7 jours ouvrables
- International : 5 à 12 jours ouvrables
Par défaut, la livraison se fait sans signature. Si vous souhaitez une livraison avec signature, merci de nous contacter au préalable. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Vous pouvez également récupérer gratuitement votre commande en boutique : 📍 130 Boulevard Anspach, 1000 Bruxelles.
Les frais d'expédition comprennent la préparation de votre commande, l'emballage et les frais de transport (calculés selon le poids total).
Pour réduire les frais de port, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Les commandes séparées entraînent des frais d'expédition distincts.
Les dimensions des colis sont adaptées et vos articles sont soigneusement protégés pour garantir une expédition en toute sécurité. Bien que les colis soient envoyés à vos risques, nous apportons un soin particulier à l'emballage des produits fragiles.
En cas de retard inhabituel ou de problème avec la livraison, n'hésitez pas à nous contacter au +32 489/79.00.48 . Nous sommes à votre disposition pour vous accompagne et résoudre tout souci éventuel.
Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger
Pour les livraisons en dehors de la Belgique, des frais de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination.
Ces frais ne sont pas inclus dans le prix total de votre commande et restent à la charge du destinataire.
Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.
Pays dans lesquels l'envoi est possible
| Frais de port par défaut | |
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